Politique de remboursement
Nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande.
Les produits doivent être retournés :
- non ouvert
- dans leur état d’origine
En raison de la nature alimentaire de nos produits (vanille, épices), les produits ouverts ou descellés ne peuvent pas être retournés, conformément à la législation en vigueur.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Après réception et vérification du produit, un remboursement sera effectué.
En cas de produit défectueux ou erreur de commande, merci de nous contacter à l’adresse suivante : contact@lokoho.com